Política de Envios
Tiempo de preparación
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. Recibirás un correo de confirmación con información de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.
Tiempos de entrega
- Bogotá: 1-2 días hábiles
- Ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla): 2-3 días hábiles
- Resto de Colombia: 3-5 días hábiles
Costos de envío
- Pedidos menores a $60.000 COP: $8.000 COP tarifa plana
- Pedidos mayores a $60.000 COP: envío GRATIS
- Bundle Semanal y Mega Bundle: envío siempre gratis
Devoluciones y cambios
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Pedidos dañados o perdidos
Si tu pedido llega dañado o se pierde en tránsito, contáctanos de inmediato. Enviaremos un reemplazo sin costo adicional.